Условия возврата
Если мероприятие отменили или перенесли, ты можешь сдать билет и вернуть его полную стоимость.
Как вернуть деньги за электронный билет:
- зайди в раздел «Заказы» в Личном кабинете;
- нажми кнопку «Оформить возврат билетов»;
- заполни форму возврата в соответствии с подсказками и инструкциями;
- другой вариант — напиши на contact@ponominalu.ru письмо с номером заказа и количеством билетов;
- если мероприятие не отменили, но ты возвращаешь билеты по собственному желанию, напиши в письме причину возврата;
- заявки на возврат по собственному желанию мы согласовываем с организаторами — на это уходит до двух рабочих дней;
Мы вернем тебе деньги за билеты в течение 20 дней после подтверждения возврата.
Как вернуть деньги за билет на бланке
- покажи билеты и удостоверение личности в нашем офисе на «Марксистской»;
- в офисе тебе помогут заполнить заявление на возврат.
Условия
- мы вернем полную стоимость билетов без сервисного сбора;
- учитывай сроки возврата, установленные организатором.
При покупке билетов на «Пономиналу» ты заключаешь договор купли-продажи и договор об оказании услуг с ООО «Культурная Служба» договор купли-продажи Билетов и договор об оказании услуг.
Наш офис
г. Москва, ул. Марксистская д. 3 стр. 4, 1-й этаж. Наш график работы — с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00.
Наши контакты
Телефон: +7 (495) 228-20-80
Email: contact@ponominalu.ru