• Концерты
  • Театр
  • Спорт
  • Категории
Кассы
Отмены и переносы
Условия возврата
Помощь
О компании
Способы оплаты
Электронный билет
Реквизиты
Публичная оферта
Политика конфиденциальности
Площадки
Концерты
Театр
Спорт
Информация
  • Кассы
  • Электронные билеты
  • Способы оплаты
  • Условия возврата
  • Отмены и переносы
  • Площадки
  • Публичная оферта
  • Политика конфиденциальности
  • Корпоративным клиентам
  • О компании
  • Реквизиты
  • Баннеры «Пономиналу»

Условия возврата

Если мероприятие отменили или перенесли, ты можешь сдать билет и вернуть его полную стоимость.

Как вернуть деньги за электронный билет:

  • зайди в раздел «Заказы» в Личном кабинете;
  • нажми кнопку «Оформить возврат билетов»;
  • заполни форму возврата в соответствии с подсказками и инструкциями;
  • другой вариант — напиши на contact@ponominalu.ru письмо с номером заказа и количеством билетов;
  • если мероприятие не отменили, но ты возвращаешь билеты по собственному желанию, напиши в письме причину возврата;
  • заявки на возврат по собственному желанию мы согласовываем с организаторами — на это уходит до двух рабочих дней;

Мы вернем тебе деньги за билеты в течение 20 дней после подтверждения возврата.

Как вернуть деньги за билет на бланке

  • покажи билеты и удостоверение личности в нашем офисе на «Марксистской»;
  • в офисе тебе помогут заполнить заявление на возврат.

Условия

  • мы вернем полную стоимость билетов без сервисного сбора;
  • учитывай сроки возврата, установленные организатором.

При покупке билетов на «Пономиналу» ты заключаешь договор купли-продажи и договор об оказании услуг с ООО «Культурная Служба» договор купли-продажи Билетов и договор об оказании услуг.

Прочитать условия договоров

Наш офис

г. Москва, ул. Марксистская д. 3 стр. 4, 1-й этаж. Наш график работы — с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00.

Наши контакты

Телефон: +7 (495) 228-20-80
Email: contact@ponominalu.ru

Новости культурной жизни
Ежедневное издание «Сова»
Мобильные приложения
 App Store  Google Play
Мы принимаем
Мы в соцсетях

© 2018 ООО «Культурная служба»

Адрес: 443068, город Самара, улица Ново-Садовая, дом 106
Телефон в Самаре: 8-800-555-80-11
E-mail: contact@ponominalu.ru